QA, QC Trong Ngành May Là Gì? Vai Trò và Công Việc Cốt Lõi Trong Quản Lý Chất Lượng Dệt May

Ngành công nghiệp may mặc tại Việt Nam không ngừng phát triển, đóng vai trò trụ cột trong xuất khẩu và tạo ra hàng triệu việc làm. Khi thị trường ngày càng đòi hỏi chất lượng cao hơn, các doanh nghiệp may mặc cần chú trọng hơn bao giờ hết đến việc thiết lập và duy trì các quy trình kiểm soát chất lượng hiệu quả. Trong bối cảnh đó, các vị trí QA và QC đóng vai trò thiết yếu nhằm đảm bảo đầu ra sản phẩm luôn đạt tiêu chuẩn và nâng cao uy tín thương hiệu. Viện Nghiên Cứu Phát Triển Chứng Nhận Toàn Cầu (GCDRI) sẽ giúp bạn làm rõ QA, QC trong ngành may là gì, quy trình triển khai cũng như chức năng cụ thể của từng vị trí.

QA Trong Ngành May Mặc Là Gì?

QA (Quality Assurance) – Đảm bảo chất lượng – là hệ thống các quy trình được xây dựng để đảm bảo toàn bộ chuỗi sản xuất tuân thủ tiêu chuẩn đề ra. QA không chỉ đánh giá kết quả đầu ra mà còn đặt trọng tâm vào việc kiểm soát toàn bộ quá trình từ thiết kế, chuẩn bị vật liệu cho tới sản xuất và giao hàng.

Trong ngành may mặc, QA hướng tới việc duy trì chất lượng đồng nhất xuyên suốt các giai đoạn sản xuất, ngăn ngừa lỗi ngay từ đầu thông qua hệ thống quản lý và đào tạo nội bộ. QA không trực tiếp kiểm tra sản phẩm cuối cùng, mà kiểm soát toàn bộ quá trình để đảm bảo mọi thành phần đều hoạt động theo quy chuẩn chất lượng.

Đặc điểm nổi bật của QA bao gồm:

• Dựa trên tiêu chuẩn ngành may như ISO 9001, TCVN, JIS hoặc tiêu chuẩn riêng của khách hàng.
• Tập trung phòng ngừa lỗi trong quá trình thiết kế, may và hoàn thiện sản phẩm.
• Tạo lập hệ thống tài liệu, quy trình chuẩn, bảng kiểm chất lượng (quality manual).

QC Là Gì Trong Ngành May?

Nếu QA đảm bảo chất lượng từ góc độ hệ thống, thì QC (Quality Control) – Kiểm soát chất lượng – trực tiếp phụ trách kiểm tra sản phẩm qua từng công đoạn để phát hiện và loại trừ sản phẩm lỗi.

Trong thực tế may mặc, nhân viên QC kiểm tra hàng hóa theo từng bước trong quy trình sản xuất và đặc biệt chú trọng đến sản phẩm hoàn chỉnh trước khi xuất hàng. Họ dựa vào các tiêu chuẩn kỹ thuật cụ thể như:

• Kiểm tra độ bền đường may, độ phẳng mép vải, độ đều màu…
• Phát hiện lỗi như: may lệch, thiếu chi tiết, dính bẩn, rách vải…
• Xác nhận sản phẩm đầu ra đạt yêu cầu của khách hàng hoặc tiêu chuẩn xuất khẩu.

Tóm lại, QA kiểm soát hệ thống, còn QC kiểm tra sản phẩm. Hai vai trò này bổ sung lẫn nhau nhằm duy trì chất lượng ổn định và cải tiến toàn diện trong doanh nghiệp may mặc.

Quy Trình QA, QC Trong Sản Xuất May Mặc

Để quản lý chất lượng hiệu quả, các doanh nghiệp may mặc thường áp dụng một quy trình kiểm tra nghiêm ngặt theo mô hình QA – QC. Dưới đây là các bước cơ bản trong chuỗi kiểm soát chất lượng:

1. Kiểm tra bản mẫu

Giai đoạn đầu tiên trước khi sản xuất đại trà, QA/QC tiến hành đánh giá sản phẩm mẫu nhằm kiểm chứng thiết kế, vật liệu và quy trình may có tuân thủ yêu cầu kỹ thuật không. Nếu phát hiện sai lệch, sẽ có điều chỉnh kịp thời trước khi triển khai diện rộng.

2. Kiểm tra đánh dấu trên vải

Đây là bước kiểm tra tính chính xác trong việc tạo dấu cắt vải. Sự sai lệch dù nhỏ cũng ảnh hưởng tới kích thước và hình dáng sản phẩm.

3. Kiểm tra trải vải

Quá trình trải vải cần đảm bảo các lớp vải được xếp chính xác, không bị lệch hoặc co rút, tránh lỗi khi cắt hàng loạt.

4. Kiểm tra sau khi cắt

Bước này giúp xác định độ chính xác về hình dáng, kích thước từng mã sản phẩm, đồng thời phát hiện lỗi dính vải, lô vải lỗi hoặc sai thông số.

5. Kiểm tra sau khi may

QC tiến hành đánh giá sản phẩm từng công đoạn như ráp thân, may tay áo, đóng nút… nhằm kịp thời phát hiện lỗi trong dây chuyền.

6. Kiểm tra trước khi xuất hàng

Đây là bước cuối, giúp xác nhận lô hàng đã sẵn sàng giao đi, đảm bảo không có lỗi nghiêm trọng như bẩn, nhăn, thiếu nhãn mác…

Việc thực hiện đúng quy trình QA – QC giúp các doanh nghiệp đảm bảo chất lượng ổn định, giảm tối đa rủi ro trả hàng hoặc khiếu nại từ khách hàng.

Nhiệm Vụ Chính Của Nhân Viên QA, QC May Mặc

Trong thực tế sản xuất, nhân viên QA, QC đóng vai trò tuyến đầu trong công tác chất lượng. Họ thường đảm nhiệm các đầu việc sau:

• Thiết lập và vận hành hệ thống quản lý chất lượng nội bộ (ISO, JIS, TCVN…)
• Soạn thảo quy trình đánh giá, kiểm tra chất lượng từng công đoạn
• Giám sát chặt chẽ quy trình cắt, may, hoàn thiện…
• Xây dựng kế hoạch kiểm tra định kỳ và đột xuất
• Lập báo cáo lỗi và đưa ra đề xuất cải tiến
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và sản xuất xử lý sản phẩm lỗi
• Đàm phán với khách hàng hoặc đối tác về tiêu chuẩn kỹ thuật

Trong môi trường cạnh tranh như ngành may mặc, một đội ngũ QA – QC chuyên nghiệp có thể quyết định sự thành công của một thương hiệu nhờ khả năng giữ vững niềm tin nơi khách hàng.

Những Kỹ Năng Cần Có Của Nhân Viên QA, QC Ngành May

Để đảm nhiệm hiệu quả vị trí QA, QC trong ngành dệt may, người lao động cần có một số kỹ năng cốt lõi như:

1. Kiến thức chuyên môn ngành may

Người QC, QA cần hiểu rõ kỹ thuật may, vật liệu, quy trình công nghệ cũng như các lỗi thường gặp. Họ phải biết cách đánh giá sản phẩm theo tiêu chí từng thị trường.

2. Sự kiên nhẫn và tỉ mỉ cao

Công việc liên quan đến kiểm tra lặp đi lặp lại, đòi hỏi người QA/QC giữ sự chính xác trong từng chi tiết, tránh đánh giá sai gây tổn thất cho công ty.

3. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Họ cần liên tục trao đổi với kỹ thuật, sản xuất, quản lý và khách hàng. Việc truyền đạt rõ ràng tình trạng, nguyên nhân lỗi giúp xử lý vấn đề nhanh chóng.

4. Khả năng quản lý và chịu áp lực

QA/QC thường phải quản lý nhiều hạng mục, xử lý các tình huống phát sinh dưới áp lực thời gian giao hàng. Khả năng lập kế hoạch và điều phối hiệu quả là lợi thế lớn.

Những kỹ năng này kết hợp với kinh nghiệm thực tế sẽ tạo nên một chuyên gia quản lý chất lượng trong ngành may mặc – một mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu.

Kết Luận

Trong bối cảnh hội nhập sâu rộng, ngành may mặc Việt Nam đang nâng cao tiêu chuẩn chất lượng để đáp ứng yêu cầu khắt khe từ các thị trường quốc tế. Vai trò của QA và QC ngày càng quan trọng trong việc bảo đảm sản phẩm đạt chuẩn, giảm tổn thất và tăng năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp. Thấu hiểu các quy trình kiểm soát chất lượng, cũng như các vị trí nhân sự đảm nhiệm, sẽ giúp doanh nghiệp may mặc xây dựng hệ thống quản lý vững chắc, đáp ứng chiến lược phát triển dài hạn.

Để được tư vấn chuyên sâu hoặc triển khai các hệ thống tiêu chuẩn QA – QC theo chuẩn quốc tế như ISO 9001, SA8000, GOTS…, vui lòng liên hệ Viện Nghiên Cứu Phát Triển Chứng Nhận Toàn Cầu (GCDRI) qua:

Hotline: 0904.889.859 (Ms.Hoa)
Email: chungnhantoancau@gmail.com

Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng quý doanh nghiệp trong hành trình nâng cao chất lượng và hội nhập thị trường toàn cầu.