Tại sao văn hóa doanh nghiệp là một tài sản vô hình?

Văn hóa doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng và không thể thiếu trong sự phát triển của mỗi tổ chức. Viện Nghiên Cứu Phát Triển Chứng Nhận Toàn Cầu (GCDRI) nhận thấy rằng, việc hiểu rõ và xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp vững chắc không chỉ giúp tổ chức phát triển bền vững mà còn tạo ra giá trị vô hình, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và lợi thế cạnh tranh. Chính vì vậy, GCDRI quyết định chia sẻ những thông tin chi tiết về văn hóa doanh nghiệp để độc giả có cái nhìn toàn diện hơn về vấn đề này.

Văn hóa doanh nghiệp là gì?

Văn hóa doanh nghiệp là tổng hợp của các giá trị, niềm tin, và hành vi được xây dựng và duy trì trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp. Đây là yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa các tổ chức và đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng hành vi, thái độ của nhân viên. Văn hóa doanh nghiệp không chỉ bao gồm các quy tắc, phong cách quản lý mà còn là sự kết hợp hài hòa của các yếu tố tạo nên giá trị vô hình, không thể trộn lẫn với bất kỳ doanh nghiệp nào khác.

Tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp giống như “phần hồn” của doanh nghiệp, tạo nên sức mạnh lớn lao và là nền tảng cho sự phát triển bền vững. Nó tạo ra sự khác biệt, định hình bản sắc riêng của từng doanh nghiệp và giúp họ vượt qua những thách thức, đạt được thành công trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

Văn hóa doanh nghiệp bắt nguồn từ những giá trị

Văn hóa doanh nghiệp được bắt nguồn từ những giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, thường được truyền cảm hứng từ nhà lãnh đạo. Những giá trị này cần được khơi gợi và truyền đạt rõ ràng đến mỗi nhân viên, giúp họ hiểu rõ và cam kết thực hiện. Nếu không, việc xây dựng và phát huy văn hóa doanh nghiệp sẽ gặp nhiều khó khăn.

Các giá trị phổ biến trong doanh nghiệp Việt Nam

Một số giá trị được đánh giá cao trong nội bộ doanh nghiệp tại Việt Nam bao gồm:

• Sự thành thật: Thể hiện bản thân là người nói thật, không gian dối, cam kết thực hiện những gì mình đã hứa và đảm bảo thực hiện đúng theo những điều đó.
• Sự tự giác: Sẵn sàng với công việc, không ngại khó khăn, làm việc hết mình vì lợi ích chung của tổ chức, doanh nghiệp.
• Sự khôn khéo: Biết ứng xử đúng mực, biết nói những gì cần nói, hỏi những thứ cần hỏi, tranh luận những điều đáng tranh luận và sắp xếp những gì hợp lý nhất.

Những giá trị này tạo nên nền tảng vững chắc định hướng cho văn hóa của doanh nghiệp.

Các biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp

Biểu hiện hữu hình

Biểu hiện hữu hình là những tiêu chí được thể hiện trực tiếp ra bên ngoài của doanh nghiệp và dễ dàng quan sát được. Ví dụ như:

• Trang phục làm việc
• Môi trường làm việc
• Lợi ích
• Khen thưởng
• Đối thoại
• Cân bằng công việc và cuộc sống
• Mô tả công việc
• Cấu trúc tổ chức
• Các mối quan hệ

Những biểu hiện này có thể khiến tất cả các nhân viên và khách hàng của doanh nghiệp nhận thức và quan sát được, đồng thời có tác động trực tiếp đến họ.

Biểu hiện vô hình

Biểu hiện vô hình là giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, không biểu hiện trực tiếp ra bên ngoài. Ví dụ như:

• Đối thoại riêng
• Các quy tắc vô hình
• Thái độ
• Niềm tin
• Quan sát thế giới
• Tâm trạng và cảm xúc
• Cách hiểu vô thức
• Tiêu chuẩn
• Giả định

Những giá trị vô hình này cần được truyền đạt một cách tinh tế và liên tục qua quá trình làm việc hàng ngày.

Tại sao nói văn hóa doanh nghiệp là một tài sản vô hình?

Văn hóa doanh nghiệp được coi là một tài sản vô hình vì nó mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, từ việc tạo động lực làm việc cho nhân viên đến việc nâng cao lợi thế cạnh tranh.

Tạo động lực làm việc cho nhân viên

Một công ty có nền văn hóa lành mạnh, phù hợp với mục tiêu và chiến lược dài hạn sẽ tạo ra niềm tự hào cho nhân viên về doanh nghiệp. Đồng thời, họ sẽ có tư tưởng thoải mái hơn, tâm trạng cũng phấn khích hơn từ đó mọi người luôn làm việc, nỗ lực và chiến đấu hết mình vì mục tiêu chung của doanh nghiệp một cách tự nguyện.

Tạo mối quan hệ tốt đẹp và giảm xung đột

Văn hóa doanh nghiệp là cầu nối gắn kết các thành viên trong doanh nghiệp lại với nhau. Nó giúp các thành viên thống nhất về cách để hiểu một vấn đề, đánh giá, lựa chọn và định hướng hành động. Đồng thời, văn hóa doanh nghiệp còn làm giảm bớt các xung đột trong nội bộ của doanh nghiệp, tạo ra các mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên và một môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh.

Hội tụ được sức mạnh của toàn công ty

Không phải lúc nào một công ty trả lương cao cũng giữ được nhân tài. Đây là một suy nghĩ thật sai lầm, bởi vì nếu lương cao nhưng không khuyến khích được sự sáng tạo, nội bộ lục đục hay không có một đường lối, chiến lược thống nhất thì nhân tài cũng “đổi nón” mà ra đi. Nhân viên chỉ trung thành, gắn bó với công ty khi công ty đó có chế độ, môi trường làm việc tốt và luôn khuyến khích họ phát triển.

Điều phối và kiểm soát

Văn hóa doanh nghiệp giúp điều phối và kiểm soát các hành vi từng cá nhân thông qua những câu chuyện, truyền thuyết, các chuẩn mực, thủ tục, quy trình, quy tắc. Khi phải ra một quyết định phức tạp, văn hóa doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp thu hẹp phạm vi các lựa chọn cần phải xem xét.

Khích lệ sự đổi mới và sáng tạo

Thực tế cho thấy, nếu làm việc trong một môi trường có nền văn hóa yếu kém sẽ gây ra những thiệt hại rất lớn cho bản thân mỗi người và đặc biệt là doanh nghiệp. Bởi vì, nếu một cơ chế quản lý cứng nhắc, độc đoán thì sẽ khiến nhân viên sợ hãi, thụ động và thờ ơ hơn. Điều đó, sẽ làm cho nhân viên chán nản, không có niềm đam mê với công việc và dần dần họ sẽ bỏ doanh nghiệp mà đi bất cứ lúc nào. Nhưng nếu được làm việc trong môi trường có nền văn hóa tốt, nhân viên luôn luôn được khuyến khích đưa ra sáng kiến, ý tưởng của mình… thì họ sẽ trở nên năng động, sáng tạo và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp hơn.

Nâng cao lợi thế cạnh tranh

Khi mà doanh nghiệp đã xây dựng, hoàn thiện và phát triển văn hóa doanh nghiệp thì những lợi ích trên sẽ nhanh chóng dễ dàng đạt được, từ đó làm tăng hiệu quả hoạt động cũng như tạo nên sự khác biệt trên thị trường. Hiệu quả và sự khác biệt đó sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Một số giải pháp để xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp là một quá trình kiên nhẫn, lâu dài và đòi hỏi ý chí lớn lao của từng nhà lãnh đạo, cán bộ công ty. Để xây dựng nền văn hóa trong doanh nghiệp, trước hết phải là ý chí xây dựng văn hóa của ban lãnh đạo công ty, sau đó phải qua công tác giáo dục, đào tạo để nhân viên hiểu, chấp nhận chia sẻ và đi đến sự đồng thuận trong nội bộ doanh nghiệp đó.

Thứ nhất, phải đặc biệt coi trọng và lấy con người làm gốc

Bồi dưỡng tinh thần và trách nhiệm của nhân viên để tiếp thêm động lực, kích thích lòng say mê, tính chủ động và sáng tạo của họ. Đồng thời, xây dựng chiến lược đầu tư và chú trọng vào con người để họ có thể phát huy hết tài năng, thế mạnh và sức sáng tạo lao động của mỗi cá nhân trong doanh nghiệp.

Thứ hai, cần tạo dựng môi trường kinh doanh thuận lợi hướng tới thị trường

Việc các doanh nghiệp luôn muốn mình có thể tự chủ để phù hợp với nền kinh tế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp đó phải nhanh chóng hình thành quan niệm thị trường linh động và bám sát với thực tiễn.

Thứ ba, xây dựng quan niệm khách hàng là trên hết

Doanh nghiệp hướng ra thị trường nói cho cùng chính là hướng đến khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm. Theo đó, doanh nghiệp phải “thấu hiểu” nhu cầu mong muốn của khách hàng để khai thác sản phẩm mới, cung cấp dịch vụ chất lượng cao và thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng.

Thứ tư, tăng cường nhận thức về văn hóa doanh nghiệp và văn hóa kinh doanh bằng các hoạt động cụ thể

Ví dụ như: Tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, tổ chức các buổi hội thảo, các chương trình đào tạo, tham quan học hỏi kinh nghiệm để xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Thứ năm, xây dựng tinh thần trách nhiệm xã hội

Một doanh nghiệp không chỉ chú trọng đến sản phẩm, dịch vụ mình tạo ra hay là lợi nhuận mà chúng mang lại mà còn phải chú trọng đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Bởi vì văn hóa doanh nghiệp chính là một bộ phận của văn hóa nhân loại.

Kết luận

Văn hóa doanh nghiệp là một tài sản vô hình quý giá, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Việc xây dựng và duy trì một nền văn hóa doanh nghiệp tốt không chỉ giúp tạo động lực làm việc cho nhân viên mà còn nâng cao lợi thế cạnh tranh, tạo sự khác biệt và giúp doanh nghiệp vượt qua mọi thách thức để đạt được thành công.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về văn hóa doanh nghiệp và các giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả, hãy liên hệ với Viện Nghiên Cứu Phát Triển Chứng Nhận Toàn Cầu (GCDRI) qua Hotline: 0904.889.859 (Ms.Hoa) hoặc email: chungnhantoancau@gmail.com để được tư vấn chi tiết.