Tầm Quan Trọng Của QA và QC Trong Ngành May Mặc Và Những Yếu Tố Cốt Lõi Cần Biết

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế và tiêu chuẩn hóa toàn cầu ngày càng phát triển, ngành dệt may tại Việt Nam đang đứng trước yêu cầu ngày càng khắt khe về chất lượng sản phẩm. Đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng – hay thường gọi là QA (Quality Assurance) và QC (Quality Control) – chính là hai trụ cột không thể thiếu nếu doanh nghiệp muốn duy trì uy tín, nâng cao khả năng cạnh tranh và tối ưu hóa lợi nhuận. Bài viết này, do Viện Nghiên Cứu Phát Triển Chứng Nhận Toàn Cầu (GCDRI) biên soạn, sẽ giúp quý doanh nghiệp hiểu sâu hơn về QA và QC trong ngành may mặc, cùng với các kỹ năng, quy trình và công cụ cần thiết để kiểm soát chất lượng hiệu quả.

QA và QC Trong Ngành May Mặc Có Vai Trò Gì?

Trong quy trình sản xuất may mặc, hai khái niệm QA và QC luôn song hành nhưng lại đảm nhiệm những chức năng hoàn toàn khác biệt:

• QA (Đảm bảo chất lượng) là hệ thống kiểm soát toàn bộ quy trình sản xuất từ khâu thiết kế, nguyên liệu, tổ chức sản xuất đến hoàn thiện. Mục tiêu chính là “phòng ngừa lỗi” – tạo ra một quy trình hoạt động hiệu quả để hạn chế sự sai sót xảy ra từ đầu.
• QC (Kiểm soát chất lượng) lại tập trung vào “kiểm tra sản phẩm”. Đây là giai đoạn đánh giá sản phẩm hoàn thiện theo các tiêu chí kỹ thuật, xác định sản phẩm đạt hay không đạt tiêu chuẩn đề ra, sau đó loại bỏ các sản phẩm lỗi để đảm bảo chất lượng trước khi xuất xưởng.

Chính sự kết hợp giữa QA và QC sẽ giúp doanh nghiệp ngành may mặc:

• Giảm tỷ lệ lỗi trong sản phẩm
• Tăng hiệu quả sản xuất
• Nâng cao độ tin cậy từ khách hàng và đối tác
• Tối ưu chi phí và tăng lợi nhuận

Nhiệm Vụ Chính Của Bộ Phận QA/QC Trong Ngành May

Đội ngũ QA/QC đóng vai trò xương sống trong việc xây dựng và triển khai một hệ thống kiểm soát chất lượng hiệu quả. Dưới đây là các nhiệm vụ cốt lõi cần có trong mỗi doanh nghiệp may mặc:

• Thiết lập hệ thống tài liệu, sổ tay hướng dẫn và quy trình quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn quốc tế như ISO, TCVN, JIS, GOTS,…
• Đánh giá hệ thống quản lý chất lượng hiện có và đề xuất cải tiến, cập nhật phù hợp với mục tiêu sản phẩm.
• Xây dựng quy trình kiểm tra từ khâu nguyên vật liệu đến thành phẩm.
• Trực tiếp đánh giá, kiểm tra chất lượng của các nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào.
• Đào tạo nhân viên các bộ phận liên quan nhằm nâng cao nhận thức và kỹ năng kiểm soát chất lượng.
• Theo dõi và kiểm soát các lỗi phát sinh, từ đó đưa ra biện pháp phòng ngừa và cải tiến kịp thời.

Kỹ Năng Cần Có Của Một Nhân Viên QA Giỏi Trong Ngành May Mặc

Để đáp ứng được yêu cầu công việc phức tạp, chuyên viên QA trong ngành may mặc không chỉ cần kiến thức chuyên môn tốt mà còn phải sở hữu các kỹ năng sau:

Tư Duy Chi Tiết Và Quan Sát Sắc Bén

Chú ý đến từng chi tiết nhỏ, từ đường kim mũi chỉ đến từng đường may lệch hay màu sắc sai lệch,… là yếu tố tiên quyết tạo nên sự khác biệt trong chất lượng sản phẩm. Một sai lệch nhỏ có thể làm cả lô hàng bị từ chối.

Kiên Nhẫn Và Tính Kỷ Luật Cao

Kiểm tra chất lượng đòi hỏi sự cẩn thận, không gấp gáp và biết tiết chế cảm xúc. Chỉ một hành động vội vàng có thể khiến toàn bộ công đoạn QC mất giá trị.

Kỹ Năng Giao Tiếp Hiệu Quả

Là người kết nối giữa bộ phận kỹ thuật, sản xuất và khách hàng, QA phải có khả năng truyền đạt rõ ràng yêu cầu kỹ thuật, đồng thời ghi nhận phản hồi để điều chỉnh phù hợp.

Luôn Nâng Cấp Kiến Thức Chuyên Môn

Thế giới dệt may không ngừng phát triển với nhiều công nghệ kiểm tra và phần mềm quản lý chất lượng tiên tiến. Một QA giỏi cần thường xuyên cập nhật xu hướng, tiêu chuẩn và kỹ năng chẩn đoán lỗi hiện đại.

Quản Lý Thời Gian Hợp Lý

Xác lập quy trình làm việc ưu tiên, phân bổ thời gian cho từng hạng mục kiểm tra giúp nâng cao hiệu suất mà vẫn đảm bảo độ chính xác.

Tinh Thần Trách Nhiệm Và Chính Trực

Sẵn sàng thừa nhận lỗi và điều chỉnh, không né tránh sai sót là một phẩm chất quý giá của người làm QA/QC. Điều này giúp tăng tính minh bạch và cải thiện quy trình hiệu quả hơn.

Quy Trình Kiểm Soát Chất Lượng Trong Ngành May Mặc

Một quy trình kiểm soát chất lượng hiệu quả luôn được triển khai qua nhiều giai đoạn, đi từ trước khi sản xuất đến sau khi hoàn thiện. Một số bước tiêu biểu bao gồm:

1. Kiểm tra nguyên liệu đầu vào (vải, chỉ…)
2. Đánh giá quy trình cắt và trải vải
3. Giám sát trong quá trình may
4. Kiểm tra trong khâu là/ép định hình
5. Kiểm tra sản phẩm hoàn thiện
6. Đánh giá đóng gói và dán nhãn sản phẩm

Việc kiểm tra đồng đều ở tất cả các khâu sẽ đảm bảo chất lượng không bị suy giảm dù là quy trình nào trong chuỗi sản xuất.

Danh Mục Kiểm Tra QA/QC Dành Cho Hàng May Mặc

Một danh sách kiểm tra QA/QC tiêu chuẩn cần bao gồm:

• Mã màu theo đúng yêu cầu (nếu có thể thì ghi mã Pantone cụ thể)
• Thành phần vật liệu sử dụng
• Khối lượng và kích thước mỗi sản phẩm
• Vị trí in/ thêu/ dán nhãn
• Độ bền vải, độ đều đường may, tần suất mũi khâu

Về đóng gói:

• Kích thước thùng, chất liệu bao bì
• Nhãn dán ngoài thùng
• Quy cách sắp xếp sản phẩm bên trong

Đây không chỉ là công cụ giúp kiểm tra sản phẩm mà còn là bằng chứng rõ ràng khi làm việc với các đối tác, tránh tranh cãi pháp lý sau này.

Phương Pháp Cải Tiến Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng May Mặc

Để chất lượng hàng may mặc đạt chuẩn quốc tế nhưng vẫn tối ưu chi phí, doanh nghiệp nên áp dụng những biện pháp sau:

• Xây dựng hệ thống tài liệu hóa quy trình chuẩn
• Sử dụng phần mềm quản lý QA/QC chuyên dụng
• Định kỳ đánh giá hiệu quả QA/QC thông qua KPI rõ ràng
• Kết nối chặt chẽ giữa bộ phận QA/QC với R&D, sản xuất nhằm chỉnh sửa các vấn đề sớm

Ngoài ra, nếu doanh nghiệp nhập khẩu hàng từ nước ngoài thì việc có bảng thông số kỹ thuật chi tiết sẽ giúp nhà cung cấp đáp ứng đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.

Kết Luận

Trong ngành may mặc, chất lượng không chỉ là yếu tố sống còn của sản phẩm mà còn là giá trị cốt lõi để xây dựng niềm tin với khách hàng, mở rộng thị trường quốc tế. Việc đầu tư bài bản vào QA và QC sẽ là “chìa khóa vàng” để doanh nghiệp phát triển bền vững và tối ưu hoá lợi nhuận dài hạn.

Doanh nghiệp bạn đã có hệ thống QA/QC vận hành chuẩn chưa? Nếu còn đang loay hoay tìm hướng cải thiện chất lượng sản phẩm may mặc, hãy liên hệ với GCDRI để được tư vấn chuyên sâu hoặc đăng ký các chương trình đào tạo ISO, quản lý chất lượng phù hợp với ngành dệt may.

➡️ Liên hệ ngay Hotline: 0904.889.859 (Ms. Hoa) hoặc email: chungnhantoancau@gmail.com để nhận tư vấn chi tiết từ chuyên gia GCDRI.

Viện Nghiên Cứu Phát Triển Chứng Nhận Toàn Cầu GCDRI – Đối tác tin cậy hàng đầu trong hành trình chuẩn hóa và nâng cao chất lượng doanh nghiệp Việt Nam.